流氓知我心

昨晚,老婆催着让把招行工资卡转账,臭宝又在一边哭闹,于是疑心病焦虑症发作。恰巧去年年底无聊,升级了招行网银专业版。网银君不仅莫名报程序重复启动的BUG未消除,反而变本加厉,一旦进到信用卡还款界面,点击任意下拉框或者编辑框立即失去响应。旁边看热闹的老爹还不时来一句:“弄没弄完,弄完给孩子洗脸去!”“电脑坏了吗?”“升完光纤不是应该更快了吗?”之类的言灵debuffer,一怒之下,点开招行网站的在线求助。

跟客服小哥#1说,我有两个问题,第一是总弹重复启动的提示,一点确定就全关了;第二是一还信用卡就卡死。客服小哥#1十分热情,说咱们一个一个来。“首先,你到我们网站,下载一个最新版客户端……”
“你怎么知道我用的不是最新的客户端?”
“那你双击快捷方式,弹出提示的时候打开资源管理器,把多余的PersonalBankPortal.exe杀掉。”
“杀掉就全没了。”
“那请你尝试装一下我们的以往版本。”……
“6.0.4.6,一样。”
“您好,我们的网站上没有提供这个版本,请尝试我们网站上目前支持的版本。”……
“6.0.5.9,一样。”
“那您搜索一下cmb文件夹,卸载的时候把里面的内容清空,再重装试试。”……
“一样。”
……“那您截个图粘贴上来发给我吧。”
“粘贴?”
“就是您点击一下键盘中间部分的PrintScr,把屏幕截下来,然后点聊天页面上的‘粘贴’。”
“粘贴?CtrlV不可用!”
“就是粘贴键啊!”
“没有粘贴键!”
“啊,先生,请使用IE浏览器登录在线客服,就能看到粘贴键了。”
“再登上来怎么找你?”
“我的工号是59XX……”

顺手叉掉FF,打开ie。重新进入招行在线客服。
“您好,客服6676为您服务。”
嗯,客服小哥#2登场。6676,西江月啊!
“刚才跟你们前一个客服说了半天了,他让我截屏发过去。你能不能切换到他?”
“跟我说也是一样的,请问您有什么问题?”
“1、……2、……”
“您可以安装我们的最新版……”
“重装过了,重启过了,私有数据清过了,注册表删过了,旧版本恢复过了,你还有什么办法?”
“您可以下载一个window优化大师,点击左边第二个图标‘网络优化’,选择ISDN优化,blabla……这可能是您的带宽太小而我们的数据包过大导致的……”
“我不会去试。第一你没问我什么网络环境就给我出这个馊主意;第二优化大师现在是流氓;第三我拔网线也照样出提示,显然跟网络无关。”
……静默……静默……静默
“那您截个图给我发过来好吗?”
于是俺点了一下那个“截图”,弹出一个要安装IE扩展的提示,于是俺就点了一下“是”。
跟西江月小哥的交流biu地一声,也结束了。

再次联系客服。
客服小哥#3:“您好,客服623X为您服务。”
“你先耐心把我的问题看完。1、……2、……你们之前为我的主意有:…… …… ……统统不好用!我现在不求解决第一个问题了,先让我把钱转了再说!”
“请问您是在哪个页面卡死的?”
“本人信用卡还款。”
“一卡通的吗?”
“是”
“那进信用卡页面呢?”
“一样卡死。”
“先查询一次再进入呢?”
“卡死。”
“同城转账呢?”
“可以用。”
“您可以用这个,本人帐号的同城转账是不收费用的。估计是您的IE有问题。我们的程序是基于IE的。”

终于,转钱的问题是搞定了。尽管已经是深夜11点,可是我却直接燃了。NND,收拾不了你一个烂客户端?从IE入手吧。
囧了个囧地是,此blog的服务器不合时宜地挂掉了。意味着我不能用SSH翻墙,意味着只能用百你妈的度进行搜索。
度娘前三页唯一靠谱的方案,是安装360安全浏览器,然后点击“工具”里的“浏览器医生”进行修复或者卸载IE。
鉴于上下眼皮已经同时开始抗议,已经时间去考虑更优的方案,只得忍着恶心装了个360安全浏览器。
未曾想新版此物找不到那个什么医生。
那还有什么好考虑的,直接卸载呗!
医生工具在卸载的时候反倒弹出来了。文字描述大约的含义是:“您老人家用的不爽不一定是偶们奇虎的问题哦,也许是您的IE根儿里就不正吧,您不需要先查查美帝出产的东西有没有问题吗……”的feel。找的就是你!卸载IE的选项可能由于太暴烈,没有了。重置内核和禁用所有扩展还是有的。
点之。无用功。

你妹的难道是客户端本身的问题?找个工具看看这个进程都挂了哪些DLL吧,我把该喀嚓的都搞掉就好了吧。
再次求助度娘,得到的结论是360进程管理器可以查看加载的dll和ocx。然后人家不能单独装,只能连安全卫士一起。
装……
把关联的几个控件和DLL全部卸掉重装后,哼哼,照旧。
此时已经是今晨1点,实在耗不下去了。
何况歪打正着,把俺启动paint时的一个错误dll给找到了。
确定就是他喵的客户端和证书自己的问题。

呜呼!要不是启动洁癖和对周鸿祎的本性的不敢恭维,说不定我就不卸载360安全卫士了……
hoodlum360

这正是:

愤懑招行系统,
寒冬父女同慌。
谷歌不灵问度娘,
出手还靠流氓。

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